Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và tuân thủ các quy định pháp lý, km18888 thu thập một số loại thông tin nhất định từ thành viên. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn tuân theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.
1.1 – Thông tin do bạn chủ động cung cấp
Khi đăng ký, xác minh tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn cung cấp cho km18888 các thông tin bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú và thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC.
1.2 – Thông tin thu thập tự động
Khi bạn sử dụng nền tảng km18888, hệ thống tự động ghi lại: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, các trang bạn truy cập, thời gian phiên đăng nhập và dữ liệu cookie theo chính sách cookie của chúng tôi.
1.3 – Thông tin tài chính và giao dịch
Để xử lý nạp tiền và rút tiền, km18888 ghi lại các thông tin giao dịch bao gồm: số tài khoản ngân hàng đã liên kết, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút và số dư tài khoản. km18888 không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
1.4 – Dữ liệu hành vi chơi game
Hệ thống km18888 ghi lại lịch sử cá cược, loại game tham gia, thời gian chơi và kết quả thắng/thua để phục vụ mục đích phát hiện gian lận, cải thiện trải nghiệm người dùng và thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định.
km18888 không thu thập thông tin nhạy cảm như số thẻ tín dụng đầy đủ, thông tin y tế, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo. Mọi thông tin tài chính được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
km18888 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
- Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản VNĐ.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, bảo mật và thay đổi dịch vụ.
- Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game và đề xuất khuyến mãi phù hợp.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
- Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện chất lượng dịch vụ và nền tảng.
- Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống.
| Loại dữ liệu |
Mục đích sử dụng chính |
Thời gian lưu |
| Thông tin đăng ký |
Quản lý tài khoản, xác minh danh tính |
5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Dữ liệu giao dịch |
Xử lý thanh toán, báo cáo thuế, AML |
7 năm theo quy định pháp luật |
| Lịch sử cá cược |
Phát hiện gian lận, hỗ trợ khiếu nại |
3 năm kể từ ngày phát sinh |
| Dữ liệu thiết bị & IP |
Bảo mật, phát hiện truy cập bất thường |
12 tháng kể từ ngày ghi lại |
| Thông tin hỗ trợ |
Giải quyết khiếu nại, cải thiện dịch vụ |
2 năm sau khi giải quyết |
km18888 xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên dựa trên các căn cứ pháp lý cụ thể theo quy định của Luật An toàn thông tin mạng Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đồng ý sử dụng khi đăng ký tài khoản km18888.
- Tuân thủ pháp luật: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của quy định phòng chống rửa tiền, báo cáo tài chính và nghĩa vụ pháp lý khác.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ theo lợi ích chính đáng của km18888.
- Sự đồng ý của bạn: Gửi thông tin khuyến mãi, cá nhân hóa nội dung và các mục đích marketing – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
km18888 không bán thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên nào. Trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác có ràng buộc bảo mật.
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, theo hợp đồng bảo mật riêng biệt.
- Nhà cung cấp dịch vụ game: Các đối tác cung cấp phần mềm game (như nhà phát hành slot, Casino live) chỉ nhận thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành game.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan điều tra, thuế vụ hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Đối tác kiểm toán và bảo mật: Các công ty kiểm toán độc lập và chuyên gia bảo mật bên ngoài theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, phục vụ mục đích kiểm tra hệ thống.
Tuyệt đối không chia sẻ: km18888 không bao giờ chia sẻ thông tin thành viên với các tổ chức quảng cáo bên thứ ba, các công ty dữ liệu marketing, danh sách email thương mại hoặc bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
km18888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng.
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất.
- Cookie sở thích: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân khác của bạn giữa các phiên truy cập.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của km18888.
km18888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực và 5 năm sau khi đóng tài khoản.
- Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và thuế tại Việt Nam.
- Dữ liệu nhật ký hoạt động: 12 tháng kể từ ngày ghi lại, trừ khi cần cho mục đích điều tra.
- Thông tin liên lạc hỗ trợ: 24 tháng sau khi vấn đề được giải quyết hoàn tất.
Là thành viên km18888, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. km18888 cam kết xử lý và phản hồi mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà km18888 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp lý).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét lại.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho các mục đích xử lý dữ liệu không bắt buộc.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng gửi yêu cầu qua email
[email protected] hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ km18888. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu.
km18888 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Chúng tôi liên tục đánh giá và nâng cấp các biện pháp bảo mật để theo kịp các mối đe dọa mới nhất.
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
- Hệ thống xác thực hai lớp (2FA) bảo vệ tài khoản thành viên và hệ thống nội bộ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia an ninh mạng độc lập.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7.
- Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của thành viên, km18888 cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo quy định hiện hành.
Dịch vụ của km18888 được thiết kế và dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về cờ bạc và giải trí có thưởng trực tuyến.
Bảo vệ trẻ em: km18888 tuyệt đối không cố ý thu thập, xử lý hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này vui lòng liên hệ km18888 ngay qua
[email protected].
km18888 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc các phương pháp bảo mật tốt hơn.
- Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và thông báo trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.
- Phiên bản hiện hành luôn được cập nhật tại km18888.club/chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực rõ ràng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
- Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại km18888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc)
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng km18888.club
- Telegram & Zalo: Kênh hỗ trợ chính thức của km18888
km18888 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên không thể thương lượng.